Términos y condiciones
El presente documento regula las condiciones de uso y contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web de A2on Creaciones.
Al realizar un pedido en esta web, el usuario acepta expresamente los términos y condiciones aquí descritos.
1. Identificación del titular
Titular: A2on Creaciones
Actividad: Venta de productos artesanales personalizados
Correo electrónico de contacto: info@a2oncreaciones.com
Ámbito de actividad: España
2. Objeto
A través de esta web, A2on Creaciones ofrece productos artesanales elaborados de forma manual, muchos de ellos realizados bajo pedido y personalizados según las indicaciones del cliente.
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre A2on Creaciones y el cliente en la compra de productos a través de la tienda online.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar los productos deseados.
Completar los campos requeridos, incluidos los datos de personalización cuando proceda.
Facilitar los datos de envío y facturación.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se muestran de forma clara durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido.
5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se indican durante el proceso de compra.
A2on Creaciones no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente, ya que estos se gestionan a través de plataformas de pago seguras de terceros.
6. Productos personalizados
Muchos de los productos ofrecidos en esta web se elaboran de forma personalizada según las indicaciones del cliente (nombres, textos, fechas, diseños, colores, etc.).
Es responsabilidad del cliente:
Revisar cuidadosamente los datos introducidos antes de confirmar el pedido.
Asegurarse de que los textos y nombres sean correctos.
A2on Creaciones no se responsabiliza de errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente.
7. Plazos de preparación y entrega
Los productos se elaboran bajo pedido, por lo que los plazos de preparación pueden variar según el tipo de producto y el grado de personalización.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a A2on Creaciones, como transporte, festivos o circunstancias externas.
8. Envíos y recogida local
Las condiciones de envío, métodos disponibles, costes y plazos se detallan en la página Política de envíos y devoluciones, que forma parte integrante de estos términos y condiciones.
En el caso de la opción de recogida local, A2on Creaciones se pondrá en contacto con el cliente para acordar el lugar y el momento de la entrega.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos.
En particular:
Los productos personalizados no admiten devolución, salvo defecto de fabricación o error por parte de A2on Creaciones.
Las condiciones completas de devolución se detallan en la página Política de envíos y devoluciones.
10. Responsabilidad
A2on Creaciones no se hace responsable de:
Retrasos o incidencias en la entrega imputables a terceros.
El uso indebido de los productos adquiridos.
Errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente durante el proceso de compra.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web, incluidos textos, imágenes, diseños y productos, son propiedad de A2on Creaciones o se utilizan con autorización expresa.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente y se detalla en la Política de privacidad del sitio web.
13. Modificaciones
A2on Creaciones se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.